U15-1 Sociale veiligheid en omgaan met stress

Met de cursus sociale veiligheid en omgaan met stress ben je je bewust van het belang van een goede fysieke en mentale gezondheid en leer je noodsituaties beoordelen. Tijdens de cursus worden onder andere verbale en non-verbale communicatie, soorten agressie en feedback technieken behandeld.

De doelstelling van deze cursus is: fysieke risico's kunnen voorkomen, je bewust zijn van het belang van een goede fysieke en mentale gezondheid, noodsituaties kunnen beoordelen en door het gedrag bijdragen aan het imago van de onderneming.

De training bestaat uit een gedeelte theorie en een gedeelte praktijk.

Theorie

• Verbale- en non-verbale communicatie
• Feedback technieken
• Conflict- en stresshantering
• Soorten agressie
• Kenmerken van agressief gedrag
• Bestrijding van agressie
• Vaardigheden om met agressie om te gaan

Praktijk

• Conflict- en stresshantering
• Feedback geven en ontvangen
• Omgaan met agressie

Kosten: de 1-daagse cursus kost € 197,- excl. BTW en levert 7 punten op aan nascholing.

Let op! Vergeet niet om de aan- en afmeldkosten voor het CCV erbij te kopen als je de cursus mee wil laten tellen voor nascholing.

Bekijk in onderstaande tabel de mogelijke data en locaties